1. 규칙 기반 자동화 (Rule-Based Automation):
RPA는 규칙 기반의 자동화를 통해 동작한다. 즉, 사람이 수행하는 작업을 자동화하기 위해 미리 정의된 규칙과 지침을 따른다. 이는 반복적이고 예측 가능한 프로세스에 특히 효과적이다.
2. 인터페이스 기반 상호 작용 (Interface-Based Interaction):
RPA 솔루션은 주로 사용자 인터페이스를 통한 상호 작용을 기반으로 한다. 키보드 입력, 마우스 클릭, 데이터 입력 등과 같은 인터페이스 요소를 모방하여 응용 프로그램과 상호 작용한다.
3. 컴퓨터 비전과 스크래핑 (Computer Vision and Scraping):
일부 RPA 솔루션은 컴퓨터 비전 기술을 사용하여 화면에서 정보를 읽거나 인식할 수 있다. 이를 통해 이미지나 텍스트를 스크래핑하여 데이터 처리 및 분석에 활용할 수 있다.
4. 데이터 처리와 조작 (Data Processing and Manipulation):
RPA는 데이터를 읽고 처리하는 데에도 탁월해야 한다. 데이터 엔트리, 데이터 변환, 데이터베이스 조작 등의 작업을 자동으로 수행할 수 있어야 한다.
5. 예외 처리 (Exception Handling):
RPA 시스템은 예외 상황에 대처할 수 있어야 한다. 예를 들어, 응용 프로그램이 변경되거나 예기치 않은 오류가 발생할 경우에도 로봇은 적절히 대응하여 작업을 계속할 수 있어야 합니다.
6. 보안과 규정 준수 (Security and Compliance):
RPA 구현은 보안과 규정 준수를 고려해야 한다. 민감한 정보를 처리하는 경우, 데이터 보안 및 엑세스 제어에 대한 강력한 보안 조치가 필요하다.
7. 스케일링 및 유연성 (Scalability and Flexibility):
RPA는 다양한 작업과 프로세스를 처리할 수 있어야 하며, 비즈니스의 변화에 적응할 수 있도록 유연성을 제공해야 한다. 또한, 대규모로 시스템을 확장할 수 있어야 한다.